İadenizi 14 gün içinde talep edebilirsiniz

İlk satın alma veya yenileme ücreti tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Talebiniz bu 14 günlük süre içinde yapılırsa, iade ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Talepler nasıl işler

Satın alma bilgilerinizi destek ekibine e-postayla gönderin

İade talep etmek için hello@syllara.com.tr adresine satın alma bilgileriniz ve hesapta kullandığınız e-posta adresiyle birlikte yazın. İade taleplerini gecikmeden inceleriz.

Önemli İlk satın alma veya yenileme ücretinden itibaren 14 gün içinde yapılan talepler iade için uygundur.

İade penceresi

İade penceresi 14 gündür

İade penceresi, ilk satın alma veya yenileme ücreti tarihinden itibaren 14 gündür.

İlk satın almalar 14 gün içinde iade edilebilir.
Yenileme ücretleri 14 gün içinde iade edilebilir.
14 günlük süreden sonra gönderilen talepler iade için uygun değildir.
İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Yenilemeler ve iptaller

Abonelikler iptal edilmedikçe otomatik yenilenir

Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece otomatik yenilenir. İptal işlemi gelecekteki yenileme ücretlerini durdurur, ancak tek başına 14 günlük iade penceresi dışında bir iade oluşturmaz.

Yenileme zamanı, fiyat ve uygulanabilir vergiler satın alma öncesinde gösterilir.
Yenileme istemiyorsanız bir sonraki tahsilattan önce iptal edin.
İptal işlemi gelecekteki yenileme ücretlerini durdurur.

İletişim

Faturalama veya erişim konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

Faturalama, iade veya erişim soruları için hello@syllara.com.tr adresiyle iletişime geçin.

Destek Destek ekibi iade soruları, faturalama sorunları ve erişim problemleri konusunda yardımcı olabilir.